Vanliga frågor
Vilken storlek ska jag beställa?
Vi visar alla våra produkters storlek med brittiska storlekar. På varje produktsida ovanför storleksvalet kommer det att finnas en länk till det märkets storlekstabell. Dessa inkluderar vanligtvis storlekskonverteringar för Storbritannien, EU, USA och ofta japanska och kinesiska.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
The Foot Factory accepterar alla vanliga kreditkort.
Du kan även betala via:
- Efterbetalning (Välj länder)
- applepay
- Clearpay (Välj länder)
- Google Pay
- Klarna (Endast Storbritannien)
Kan jag köpa varor i min lokala valuta?
Ja, du kan välja en valuta baserat på dina personliga preferenser. När du väljer ditt land i landsväljaren uppe till höger på webbplatsen ser du priserna i den regionala valutan.
Var skickar du till?
Vi skickar över hela världen med internationella fraktpriser från £8/€10/$10US
För många länder erbjuder vi också ett gratis fraktalternativ baserat på en utgiftströskel som kommer att visas
Hur lång tid tar leveransen?
Vi gör allt vi kan för att utföra beställningar snabbt.
Under knappen Lägg till i kundvagn kan du se en leveransuppskattning tillsammans med leveranstjänster tillgängliga för ditt område.
Vid utcheckningen när du väljer ditt leveranssätt kommer en tidsskala att visas.
Om du beställer flera varor med olika leveranstider kommer ingen tidsskala att visas i kassan.
Erbjuder ni returer eller byten?
Ja. För mer information om returer och byten samt hur man returnerar en vara, se vår fullständiga Återbetalningspolicy
Behöver du mer hjälp?
Om du har ytterligare frågor kan du kontakta oss